Gælder fra 29. oktober 2026. Her beskriver vi, hvordan Blixt&Dunder AB behandler dine personoplysninger, når du handler hos os i webshoppen eller i butikken, eller når du kontakter os.
Dataansvarlig
Blixt&Dunder AB, org.nr. 559145-6180
Krusegatan 23, 212 25 Malmö, Sverige
info@blixtodunder.com, +46 40-622 96 90
Hvilke oplysninger vi behandler
- Kontaktoplysninger: navn, adresse, e-mail og telefonnummer.
- Købsoplysninger: hvad du har købt, hvornår, pris, valgt fragtmetode og betalingsmåde, returneringer og reklamationer.
- Kontooplysninger: hvis du opretter en konto: login, gemte adresser og ordrehistorik.
- Køretøjsoplysninger: den motorcykel, du vælger i køretøjsvælgeren, så vi kan vise dele, der passer.
- Kommunikation: e-mails, beskeder i ordren og samtaler med kundeservice.
- Tekniske oplysninger: IP-adresse, browser og hvordan du bruger hjemmesiden (se Cookies).
- Erhvervskunder: firmanavn, org.nr., momsnummer og kontaktperson.
Vi modtager eller gemmer aldrig dine kortoplysninger. Dit personnummer giver du til Svea i kassen, når du vælger faktura eller delbetaling. Svea deler det med os, når det er nødvendigt for købet, for eksempel til leveringen.
Hvorfor vi behandler oplysningerne, og med hvilket retsgrundlag
| Formål | Retsgrundlag | Hvor længe |
|---|---|---|
| Modtage, levere og opkræve betaling for din ordre | Aftale | Indtil købet er afsluttet, inklusive reklamationsperioden (3 år) |
| Håndtere returnering, fortrydelsesret, reklamation og garanti | Aftale og retlig forpligtelse | Reklamationsperioden (3 år) |
| Bogføring | Retlig forpligtelse (den svenske bogføringslov) | 7 år efter regnskabsårets udløb |
| Kundekonto | Aftale | Indtil du lukker kontoen. Konti, der ikke har været brugt i 3 år, slettes. |
| Kundeservice og spørgsmål | Legitim interesse | Op til 1 år efter, at sagen er afsluttet |
| Nyhedsbrev | Samtykke | Indtil du afmelder dig |
| Tilbud til eksisterende kunder om lignende varer via e-mail | Legitim interesse (markedsføringsloven) | Op til 2 år efter seneste køb, eller indtil du siger nej |
| Forhindre svindel og misbrug, beskytte hjemmesiden | Legitim interesse | Så længe det er nødvendigt |
| Statistik og forbedring af hjemmesiden | Samtykke (cookies) | Se Cookies |
| Måle og vise annoncer (Google Ads) | Samtykke (cookies) | Se Cookies |
Du kan til enhver tid sige nej til markedsføring. Klik på afmeldingslinket i e-mailen, eller kontakt os.
Hvem vi deler oplysningerne med
Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi deler dem kun, når det er nødvendigt:
- Svea Bank AB (publ) står for betalingen i kassen. Svea er selv dataansvarlig for behandlingen af betalingen og kreditvurderingen. Læs mere i Sveas information om databeskyttelse.
- Transportører: DHL og PostNord får navn, adresse, telefon og e-mail, så de kan levere og give besked om pakken.
- Nyehandel er platformen, der driver webshoppen. Nyehandel er vores databehandler og behandler oplysningerne efter vores instrukser.
- Google Ireland Ltd (Google Analytics og Google Ads) får oplysninger om, hvordan hjemmesiden bruges, og om annonceklik fører til køb, men kun hvis du har accepteret henholdsvis statistik- og marketingcookies. Se Cookies.
- Andre tjenesteudbydere: for eksempel bogføring, e-mail og IT-drift. De er vores databehandlere.
- Myndigheder, når loven kræver det, for eksempel den svenske skattemyndighed (Skatteverket).
Oplysningerne behandles primært inden for EU/EØS. Hvis en leverandør behandler oplysninger uden for EU/EØS, sørger vi for, at der er beskyttelse i henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR), for eksempel EU-US Data Privacy Framework (Google) eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
Dine rettigheder
Du har ret til at:
- få at vide, hvilke oplysninger vi har om dig (indsigt),
- få forkerte oplysninger rettet,
- få oplysninger slettet, når vi ikke længere har brug for dem eller skal gemme dem ifølge loven,
- anmode om, at behandlingen begrænses,
- gøre indsigelse mod behandling, der bygger på legitim interesse,
- få udleveret oplysninger, du selv har givet, i et maskinlæsbart format (dataportabilitet),
- tilbagekalde et samtykke når som helst.
Kontakt os på info@blixtodunder.com. Vi svarer inden for en måned.
Hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger forkert, kan du klage til den svenske databeskyttelsesmyndighed Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Sikkerhed
Hjemmesiden bruger krypteret forbindelse (HTTPS). Kun medarbejdere, der har brug for oplysningerne i deres arbejde, har adgang til dem.
Ændringer
Vi kan opdatere politikken. Den seneste version findes altid på denne side.