Gælder fra 24. oktober 2026. Betingelserne gælder, når du handler som privatperson på blixtodunder.com med levering til Sverige, Danmark eller Finland. Handler du som virksomhed, gælder de samme betingelser med de undtagelser, der står under Køb som virksomhed.

Om os

Blixt&Dunder AB
Org.nr. 559145-6180
Momsreg.nr. SE559145618001
Krusegatan 23, 212 25 Malmö, Sverige
Telefon +46 40-622 96 90 (hverdage 11.00–15.30)
E-mail info@blixtodunder.com

Priser

Alle priser vises inklusive moms. Ved levering til Sverige betaler du i svenske kroner (SEK), til Danmark i danske kroner (DKK) og til Finland i euro (EUR). Priser i DKK og EUR omregnes fra svenske kroner, og det er beløbet i kassen, der gælder. Fragtprisen vises i kassen, før du godkender købet. Vi tager forbehold for trykfejl og åbenlyst forkerte priser. Hvis en pris er forkert, kontakter vi dig, før ordren sendes, og du kan da afbestille uden omkostninger.

Bestilling og aftale

Du skal være mindst 18 år for at handle. Aftalen er bindende, når du har modtaget vores ordrebekræftelse på e-mail. Tjek bekræftelsen med det samme, og kontakt info@blixtodunder.com, hvis noget er forkert.

Varerne tilhører Blixt&Dunder AB, indtil de er fuldt betalt.

Betaling

Vi tilbyder betaling via Svea Checkout i samarbejde med Svea Bank AB (publ). I kassen kan du vælge mellem:

• Faktura – betal inden for 14 dage fra fakturadatoen.
• Delbetaling – del betalingen op via Sveas kontokredit.
• Kort – Visa og Mastercard.
• Apple Pay, Google Pay og Samsung Pay
• Swish
• Direkte betaling via bank

Hvilke betalingsmåder du ser i kassen, kan variere afhængigt af land, beløb og Sveas kreditvurdering.

Ved faktura og delbetaling foretager Svea en kreditvurdering og kan indhente en kreditoplysning. Du får da en kopi af oplysningen. Du skal være fyldt 18 år. I Sverige angiver du dit personnummer og skal være folkeregistreret i Sverige. Ved køb fra Danmark og Finland gælder Sveas betingelser for det pågældende land, som vises i kassen. Vi har overdraget fakturaen til Svea, så betalingen sker til Svea og ikke til os. Svea er dataansvarlig for de oplysninger, der behandles i forbindelse med betalingen.

Læs mere i Sveas betingelser:

• Sveas betingelser for betaling via faktura
• Sveas information om databeskyttelse

Spørgsmål om din faktura eller delbetaling: Svea, +46 8-735 90 00, info@svea.com.

Handler du i vores butik på Krusegatan, betaler du med kort, Swish eller kontant.

Levering

Varer fra vores lager i Malmö sendes normalt inden for 1–3 arbejdsdage. Varer, som vi bestiller hjem fra leverandør, leveres normalt inden for 2–5 arbejdsdage. Til Danmark og Finland tager leveringen normalt et par dage længere. Den aktuelle leveringstid står på hver produktside. Den vare, der har længst leveringstid, bestemmer leveringstiden for hele ordren. Hvis en vare har meget længere leveringstid end resten, kan vi efter aftale dele ordren op.

Når ordren er sendt, får du en e-mail med trackingnummer. Du kan også følge ordren under Mine sider.

Hvis en vare bliver forsinket eller ikke kan leveres, giver vi dig besked, så snart vi ved det. Du kan da vælge at vente eller afbestille varen uden omkostninger. Har du allerede betalt, får du pengene tilbage.

Fragtmetoder

• DHL – Ombud: du får en sms eller e-mail, når pakken er klar til afhentning. Pakken ligger hos udleveringsstedet i 7 dage.
• PostNord – Brevlåda: til små og lette pakker (op til 2 kg), der leveres direkte i din postkasse.
• Hent i butikken, Malmö: hent på Krusegatan 23, når du har fået en e-mail om, at ordren er klar. Åbningstider: tirsdag og torsdag 16.00–19.00, lørdag 11.00–14.00. Lukket på helligdage, medmindre andet er angivet.
• DHL – Danmark og DHL – Finland: pakken sendes med DHL til et udleveringssted nær dig. Du får besked, når pakken er klar til afhentning.

Fri fragt: handler du for mindst 2 500 svenske kroner (SEK) inklusive moms, får du fri fragt inden for Sverige med DHL – Ombud og PostNord – Brevlåda. Fri fragt gælder ikke:

• tunge og pladskrævende varer, for eksempel sadler, styr, komplette udstødningssystemer, dæk, hjul, skærme og vindskærme – for dem vises fragtprisen i kassen,
• gods, der sendes på palle eller som stykgods, for eksempel motorer – da giver vi et fragttilbud, før ordren sendes.

Vi sender til Sverige, Danmark og Finland. Fragtprisen til Danmark og Finland vises i kassen, og fri fragt gælder kun inden for Sverige. Vil du have en vare sendt til et andet land, eller køber du noget stort, der kræver palle- eller stykgodsfragt, så kontakt os for et tilbud.

Pakker, der ikke afhentes: hvis du ikke henter din pakke, opkræver vi et gebyr på 200 svenske kroner (SEK). Gebyret dækker vores omkostninger til fragt, returfragt og håndtering. At du ikke henter en pakke, regnes ikke som at du har fortrudt købet.

Fortrydelsesret og åbent køb

Ifølge den svenske lov om fjernsalg (lagen om distansavtal) har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du eller en person, du har udpeget, modtager varen. Hos os får du desuden 60 dages åbent køb fra leveringsdagen på ubrugte varer i ubeskadiget originalemballage.

Fortryd køb på hjemmesiden: nederst på hver side finder du knappen Fortryd køb her, og under Kundeservice i sidefoden finder du linket Fortryd køb. De fører til vores returportal. Her angiver du ordrenummer og e-mailadresse, vælger hvilke varer du vil fortryde, og bekræfter. Du får en bekræftelse fra os på e-mail, når vi har modtaget din anmeldelse, med dato og klokkeslæt. Funktionen er tilgængelig i hele fortrydelsesfristen.

Sådan fortryder du et køb:

1. Anmeld returneringen via Fortryd køb (vores returportal) med ordrenummer og e-mailadresse. Du kan også sende en e-mail til retur@blixtodunder.com med dit navn, din adresse, ordrenummeret og hvilke varer det drejer sig om, eller bruge fortrydelsesformularen længere nede.
2. Send varerne tilbage senest 14 dage efter, at du har givet os besked. Pak dem godt ind, helst i originalemballagen.

Returfragt: vi opkræver ikke noget returgebyr, men du betaler selv returfragten. Send pakken med et valgfrit fragtfirma til vores returadresse, og gem kvitteringen. Send ikke pakker pr. efterkrav. Ved godkendt reklamation betaler vi returfragten.

Tilbagebetaling: vi tilbagebetaler varens pris og din oprindelige fragtomkostning (op til prisen for vores billigste fragtmetode) senest 14 dage efter, at du har givet os besked om, at du fortryder købet. Vi kan vente med tilbagebetalingen, indtil vi har fået varen tilbage, eller du har dokumenteret, at den er sendt. Pengene betales tilbage med den samme betalingsmåde, som du brugte. Fortryder du kun en del af ordren, tilbagebetaler vi ikke fragten.

Varens stand: du må undersøge varen på samme måde som i en butik. Har varen været brugt, monteret eller håndteret mere end nødvendigt for at undersøge den, har du stadig fortrydelsesret, men vi kan trække et beløb fra for værdiforringelsen. Det gælder især elektriske dele, der har været tilsluttet, og dele med monteringsspor.

Fortrydelsesretten gælder ikke for:

• varer, der er fremstillet eller tilpasset efter dine ønsker, for eksempel afkortede, lakerede eller specialbestilte dele efter dine mål,
• forseglede varer, som af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke kan returneres, når forseglingen er brudt,
• varer, der efter levering er blevet uadskilleligt blandet med andet,
• gavekort, der er blevet brugt.

Åbent køb i 60 dage gælder ud over fortrydelsesretten og kun for ubrugte varer i originalemballage. Ved åbent køb tilbagebetaler vi ikke fragten.

Reklamation

Vi kontrollerer varerne, før de sendes. Hvis en vare alligevel er defekt, beskadiget eller den forkerte vare, har du ret til at reklamere efter den svenske forbrugerkøbslov (konsumentköplagen). Du kan reklamere over fejl, der fandtes, da du modtog varen, i tre år. Fejl, der viser sig inden for to år, antages at have været der fra starten, medmindre vi kan vise andet.

• Giv os besked inden for rimelig tid, efter at du har opdaget fejlen. Giver du os besked inden for to måneder, regnes det altid som rettidigt.
• Anmeld reklamationen i vores returportal eller til retur@blixtodunder.com, før du sender noget. Skriv ordrenummer, hvilken vare det drejer sig om, og beskriv fejlen, gerne med billeder.
• Når vi har godkendt reklamationen, sender vi en returlabel. Vi betaler returfragten for godkendte reklamationer.
• Vi svarer normalt inden for 14 dage.

Omkostninger til montering eller afmontering er ikke omfattet af reklamationen, undtagen når loven kræver det. Fejl, der skyldes forkert montering, normalt slid, uheld eller brug i konkurrencer, er ikke omfattet. Transportskader skal anmeldes til os så hurtigt som muligt, helst inden for 7 dage.

Returadresse

Retur
Blixt&Dunder AB
Krusegatan 23
212 25 Malmö
Sverige

Produktinformation og pasform

Vi gør vores bedste for, at oplysningerne om pasform, mål og billeder er korrekte. Farver kan se forskellige ud afhængigt af skærmen. Oplysningerne kommer delvis fra producenter og leverandører. Tjek gerne, at delen passer til din motorcykel, før du monterer den, og kontakt os, hvis du er i tvivl. Mange dele sælges til brug på bane eller off-road og er ikke altid godkendt til brug på offentlig vej. Det er dit ansvar, at køretøjet overholder færdselsreglerne efter montering.

Køb som virksomhed

Handler du som virksomhed, gælder forbrugerlovene ikke. Fortrydelsesret og åbent køb gælder ikke, men returnering kan ske efter aftale. Reklamationsfristen er et år fra leveringen.

Personoplysninger og cookies

Læs om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, i vores privatlivspolitik og om cookies på siden Cookies.

Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller fejl, der skyldes forhold uden for vores kontrol, for eksempel strejke, krig, pandemi, myndighedsbeslutninger, brand, oversvømmelse eller store forstyrrelser hos transportører og leverandører.

Tvister

Hvis du ikke er tilfreds, vil vi først og fremmest gerne have, at du kontakter os, så finder vi en løsning sammen. Bliver vi ikke enige, kan du henvende dig til Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, Sverige. Vi følger ARN's anbefalinger. Bor du i Danmark eller Finland, kan du også få hjælp hos Forbruger Europa. Tvister afgøres i øvrigt efter svensk lov ved de almindelige domstole. Som forbruger i et andet EU-land beholder du altid den beskyttelse, som loven i dit hjemland giver dig.

Ændringer

Vi kan ændre betingelserne. Det er altid de betingelser, der gjaldt, da du afgav din bestilling, der gælder for dit køb.

---

Standardformular til udøvelse af fortrydelsesretten

Udfyld og send kun denne formular, hvis du vil fortryde dit køb.

Til: Blixt&Dunder AB, Krusegatan 23, 212 25 Malmö, Sverige, retur@blixtodunder.com

Jeg meddeler hermed, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min aftale om køb af følgende varer: ______________________

Ordrenummer: ____________
Bestilt den / modtaget den: ____________
Forbrugerens navn: ____________
Forbrugerens adresse: ____________
Underskrift (kun hvis formularen sendes på papir): ____________
Dato: ____________