Blixt&Dunder AB
Org. Nr. 559145-6180
Krusegatan 23
212 25 Malmö
040 - 622 96 90
info@blixtodunder.com
www.blixtodunder.com
Betalsätt & Priser
I kassan betalar du med Klarna Checkout.
Det innebär att du kan välja att betala ditt köp med:
Klarna Konto
Klarna Faktura (14 dagar)
Klarna Delbetalning
Direktbetalning med bankkonto
Kortbetalning (Visa och MasterCard)
Klarnas köpvillkor kan du läsa här.
Vi förehåller oss rätten att justera eventuella felaktigheter i priser och tryckfel i efterhand.
Om du inte är nöjd med vår korrigering får du givetvis avboka din order kostnadsfritt.
Alla produkter förblir Blixt&Dunder AB:s egendom fram till det att full betalning kommit bolaget tillhanda.
Leveransinformation
Leveranstiden för produkter som skickas direkt från vårt lager i Malmö är 1-3 arbetsdagar.
De produkter som vi inte har i vårt lager på Krusegatan levereras normalt inom 2-5 arbetsdagar.
När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress.
I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress.
Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till info@blixtodunder.com
När ordern är packad och skickad får du en uppdatering via e-post om att din beställning är på väg.
Du kan även se status och följa din order inne i din kundprofil.
Aktuell leveranstid för respektive produkter hittar du under information på produktsidan,
tänk på att det är den artikel med längst leveranstid som bestämmer leveranstiden för din order.
Skulle någon av produkterna på din beställning ha en mycket längre leveranstid än övriga
produkter på din order kan vi efter överenskommelse dela på beställningen.
Fraktsätt
DHL Service Point
Din beställning levereras normalt till ditt närmsta DHL utlämningsställe, du får en avisering via
SMS eller brev när beställningen kommit fram och du kan hämta ut den. Under dina
sidor kan du se Kolli-nr och spåra försändelsen. Paketet ligger kvar i 14 dagar
hos ombudet efter ankomstdatum.
Vi tar ut en avgift på 300 kr för ej uthämtade paket.
Hämtning i butik, Krusegatan 23 Malmö
Din beställning kommer finnas för avhämtning i vår butik under våra öppettider eller enligt överenskommelse.
Du kan komma och hämta beställningen så snart den är packad, du får en avisering
via e-post när leveransen är klar för att hämtas. För aktuella öppettider läs mer här.
Retur
Vi tycker det är viktigt att våra kunder är nöjda och får en bra upplevelse när de beställer hos oss,
därför försöker vi alltid lösa retur- och garantifrågor så smidigt som möjligt.
Du har som kund rätt att returnera en vara du inte är nöjd med inom 60 dagar.
Det är viktigt att du meddelar oss om din retur, det gör du genom att logga in på
din kundprofil, eller skicka ett mail till retur@blixtodunder.com
I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka
varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt.Du bör omedelbart och senast inom
14 dagar efter ångermeddelandet returnera produkterna till oss.
Du står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur,
produkterna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig förpackning.
Vi kan skicka en adresslapp för retur via DHL, en fast avgift som tas ut vid återbetalningen av ordern.
På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande
värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt.
El-delar i bruten förpackning bytes ej.
Returer som skickas till oss får inte vara belagda med lösen av något slag.
Reklamation
Vi gör en översyn på alla produkter innan dessa skickas till dig. Skulle produkten ändå
vara skadad eller felexpedierad när den anländer åtar vi oss i enlighet med gällande
konsumentskyddslagstiftning att kostnadsfritt åtgärda felet.
Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara.
Klagomålet ska skickas omedelbart efter att defekten har upptäckts.
Om vi godkänner din reklamation kommer vi att skicka en retursedel till dig.
En reklamation kan du registrera antingen genom att logga in på din kundprofil,
eller skicka ett mail till retur@blixtodunder.com
I ditt meddelande ska ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka
varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt.
Reklamationer som skickas till oss får inte vara belagda med lösen av något slag.
Reklamationer hanteras inom 14 dagar från det att de kommit in till oss.
Adress
Returer och Reklamationer skickas till
Retur
Blixt&Dunder AB
Krusegatan 23
212 25 Malmö
Kundservice: 040-622 96 90
Produktinformation
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter.
Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad
kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning.
Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt.
Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte
få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda
för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du
besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner.
Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies.
Mer information kan man hitta på Post och telestyrelsens hemsida.
Dina Personuppgifter
Vi sparar inte dina kunduppgifter till annat
än fullföljning av din beställning. Du kan som kund alltid begära rättelse,
utdrag samt att vi tar bort dina uppgifter från vårt register.
Ändringar till de Allmänna Villkoren
Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren.
Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen.
De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order eller
besök på webbplatsen.